Uma visão geral da proteção de dados
Informações gerais
As informações que se seguem fornecem-lhe uma visão geral fácil de navegar sobre o que acontece com os seus dados pessoais quando visita este sítio Web. O termo "dados pessoais" inclui todos os dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. Para obter informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados, consulte a nossa Declaração de Proteção de Dados, que incluímos por baixo desta cópia.
Registo de dados neste sítio Web
Quem é a parte responsável pelo registo de dados neste sítio Web (ou seja, o "responsável pelo tratamento")?
Os dados neste sítio Web são processados pelo operador do sítio Web, cujas informações de contacto estão disponíveis na secção "Informações sobre a parte responsável (referida como "responsável pelo tratamento" no RGPD)" nesta Política de Privacidade.
Como registamos os seus dados?
Recolhemos os seus dados como resultado da partilha dos seus dados connosco. Pode tratar-se, por exemplo, de informações introduzidas no nosso formulário de contacto.
Outros dados serão registados pelos nossos sistemas informáticos automaticamente ou após o seu consentimento para o registo durante a sua visita ao sítio Web. Estes dados incluem principalmente informações técnicas (por exemplo, o navegador Web, o sistema operativo ou a hora a que o sítio foi acedido). Estas informações são registadas automaticamente quando o utilizador acede a este sítio Web.
Para que fins utilizamos os seus dados?
Uma parte das informações é gerada para garantir o fornecimento do sítio Web sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar os seus padrões de utilização.
Quais são os seus direitos no que respeita às suas informações?
O utilizador tem o direito de receber informações sobre a origem, os destinatários e as finalidades dos seus dados pessoais arquivados, em qualquer altura, sem ter de pagar uma taxa por essa divulgação. Tem também o direito de exigir a retificação ou a eliminação dos seus dados. Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento de dados, tem a possibilidade de o revogar em qualquer altura, o que afectará todo o tratamento de dados futuro. Além disso, o utilizador tem o direito de exigir que o tratamento dos seus dados seja limitado em determinadas circunstâncias. Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto do organismo de controlo competente.
Não hesite em contactar-nos em qualquer altura se tiver dúvidas sobre esta ou qualquer outra questão relacionada com a proteção de dados.
Ferramentas de análise e ferramentas fornecidas por terceiros
Existe a possibilidade de os padrões de navegação do utilizador serem analisados estatisticamente quando visita este sítio Web. Essas análises são efectuadas principalmente com aquilo a que chamamos programas de análise.
Para obter informações detalhadas sobre estes programas de análise, consulte a nossa Declaração de proteção de dados abaixo.
Alojamento
Hetzner
O nosso sítio Web está alojado na Hetzner. O fornecedor é a Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha (doravante designada por Hetzner).
Para mais pormenores, consulte a política de privacidade de dados da Hetzner: www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.
Utilizamos a Hetzner com base no Art. 6(1)(f) do RGPD. Temos um interesse legítimo na representação mais fiável possível do nosso sítio Web. Se o seu respetivo consentimento foi obtido, o processamento ocorrerá exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do RGPD. Este consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
Processamento de dados
Celebrámos um acordo de processamento de dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato obrigatório ao abrigo da legislação em matéria de privacidade de dados, que garante que os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web são tratados apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
Informações gerais e informações obrigatórias
Proteção de dados
Os operadores deste sítio Web e das suas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Por isso, tratamos os seus dados pessoais como informação confidencial e em conformidade com os regulamentos legais de proteção de dados e com esta Declaração de Proteção de Dados.
Sempre que utilizar este sítio Web, será recolhida uma variedade de informações pessoais. Os dados pessoais incluem dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. A presente Declaração de Proteção de Dados explica quais os dados que recolhemos, bem como as finalidades para as quais utilizamos esses dados. Explica também como e para que fins as informações são recolhidas.
Informamos que a transmissão de dados através da Internet (ou seja, através de comunicações por correio eletrónico) pode estar sujeita a falhas de segurança. Não é possível proteger completamente os dados contra o acesso de terceiros.
Informações sobre a parte responsável (designada por "responsável pelo tratamento" no RGPD)
O responsável pelo tratamento dos dados neste sítio Web é:
O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, toma decisões sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.).
Duração do armazenamento
A menos que tenha sido especificado um período de armazenamento mais específico na presente política de privacidade, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade para a qual foram recolhidos deixe de se aplicar. Se fizer um pedido justificado de apagamento ou revogar o seu consentimento para o processamento de dados, os seus dados serão apagados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção fiscal ou comercial); neste último caso, o apagamento terá lugar depois de esses motivos deixarem de se aplicar.
Designação de um responsável pela proteção de dados
Nomeámos um responsável pela proteção de dados para a nossa empresa:
Informações sobre a transferência de dados para os EUA e outros países não pertencentes à UE
Entre outras coisas, utilizamos ferramentas de empresas sediadas nos Estados Unidos ou noutros países terceiros não seguros do ponto de vista da proteção de dados. Se estas ferramentas estiverem activas, os seus dados pessoais podem ser potencialmente transferidos para estes países não pertencentes à UE e aí serem tratados. Devemos salientar que, nesses países, não é possível garantir um nível de proteção de dados comparável ao da UE. Por exemplo, as empresas americanas são obrigadas a divulgar dados pessoais às agências de segurança e o utilizador, enquanto titular dos dados, não tem qualquer opção de litígio para se defender em tribunal. Por conseguinte, não se pode excluir que as agências dos EUA (por exemplo, os Serviços Secretos) possam processar, analisar e arquivar permanentemente os seus dados pessoais para fins de vigilância. Não temos qualquer controlo sobre estas actividades de processamento.
Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados
Só é possível efetuar uma vasta gama de operações de tratamento de dados com o seu consentimento expresso. O utilizador também pode revogar a qualquer momento qualquer consentimento que já nos tenha dado. Tal não prejudica a legalidade de qualquer recolha de dados que tenha ocorrido antes da sua revogação.
Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais; direito de oposição à publicidade direta (art. 21.º do RGPD)
NO CASO DE OS DADOS SEREM TRATADOS COM BASE NO ART. º, N.º 1, ALÍNEAS E) OU F) DO RGPD, O UTILIZADOR TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR. ISTO TAMBÉM SE APLICA A QUALQUER DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. PARA DETERMINAR A BASE JURÍDICA EM QUE SE BASEIA QUALQUER TRATAMENTO DE DADOS, CONSULTE A PRESENTE DECLARAÇÃO DE PROTECÇÃO DE DADOS. SE APRESENTAR UMA OBJECÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS SEUS DADOS PESSOAIS AFECTADOS, A NÃO SER QUE ESTEJAMOS EM POSIÇÃO DE APRESENTAR MOTIVOS IMPERIOSOS E DIGNOS DE PROTECÇÃO PARA O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS, QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU SE A FINALIDADE DO PROCESSAMENTO FOR A REIVINDICAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE DIREITOS LEGAIS (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21(1) DO RGPD). 21(1) DO RGPD).
SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECTA, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS AFECTADOS PARA FINS DESSA PUBLICIDADE. ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA ASSOCIADA A ESSA PUBLICIDADE DIRECTA. SE SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO SUBSEQUENTEMENTE DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECTA (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21(2) DO RGPD).
Direito de registar uma queixa junto da autoridade de controlo competente
Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro onde habitualmente têm o seu domicílio, local de trabalho ou no local onde ocorreu a alegada violação. O direito de registar uma queixa é válido independentemente de quaisquer outros procedimentos administrativos ou judiciais disponíveis como recursos legais.
Direito à portabilidade dos dados
O utilizador tem o direito de exigir que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou para cumprir um contrato lhe sejam transmitidos, a si ou a terceiros, num formato comummente utilizado e legível por máquina. Se o utilizador exigir a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será feito se for tecnicamente viável.
Encriptação SSL e/ou TLS
Informação sobre, retificação e eliminação de dados
No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de, a qualquer momento, exigir informações sobre os seus dados pessoais arquivados, a sua origem e destinatários, bem como a finalidade do tratamento dos seus dados. Pode também ter o direito de solicitar a retificação ou a eliminação dos seus dados. Se tiver dúvidas sobre este assunto ou quaisquer outras questões sobre dados pessoais, não hesite em contactar-nos a qualquer momento.
Direito de exigir restrições ao tratamento
O utilizador tem o direito de exigir a imposição de restrições no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito de exigir a limitação do tratamento aplica-se nos seguintes casos:
Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados - com exceção do seu arquivo - só podem ser tratados com o seu consentimento ou para reivindicar, exercer ou defender direitos legais ou para proteger os direitos de outras pessoas singulares ou colectivas ou por razões importantes de interesse público invocadas pela União Europeia ou por um Estado-Membro da UE.
Rejeição de mensagens de correio eletrónico não solicitadas
Opomo-nos à utilização das informações de contacto publicadas em conjunto com as informações obrigatórias a fornecer no nosso Aviso do Site para nos enviar material promocional e informativo que não tenhamos solicitado expressamente. Os operadores deste sítio Web e das suas páginas reservam-se o direito expresso de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações promocionais, por exemplo, através de mensagens SPAM.
Registo de dados neste sítio Web
Biscoitos
Os nossos sítios Web e páginas utilizam o que a indústria designa por "cookies". Os cookies são pequenos ficheiros de texto que não causam qualquer dano ao seu dispositivo. São armazenados temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou são arquivados permanentemente no seu dispositivo (cookies permanentes). Os cookies de sessão são automaticamente eliminados quando termina a sua visita. Os cookies permanentes permanecem arquivados no seu dispositivo até que os apague ativamente ou até que sejam automaticamente erradicados pelo seu navegador Web.
Em alguns casos, é possível que cookies de terceiros sejam armazenados no seu dispositivo quando entra no nosso sítio (cookies de terceiros). Estes cookies permitem-lhe a si ou a nós tirar partido de determinados serviços oferecidos por terceiros (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).
Os cookies têm uma grande variedade de funções. Muitos cookies são tecnicamente essenciais, uma vez que certas funções do sítio Web não funcionariam na ausência dos cookies (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a apresentação de vídeos). O objetivo de outros cookies pode ser a análise dos padrões dos utilizadores ou a apresentação de mensagens promocionais.
Os cookies que são necessários para a realização de transacções de comunicação eletrónica (cookies obrigatórios) ou para a disponibilização de determinadas funções que pretende utilizar (cookies funcionais, por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou os que são necessários para a otimização do sítio Web (por exemplo, cookies que fornecem informações mensuráveis sobre o público da Web), serão armazenados com base no Art. 6(1)(f) do RGPD, exceto se for invocada uma base jurídica diferente. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir a prestação tecnicamente livre de erros e optimizada dos serviços do operador. Se o seu consentimento para o armazenamento dos cookies tiver sido solicitado, os respectivos cookies são armazenados exclusivamente com base no consentimento obtido (Art. 6(1)(a) GDPR); este consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
O utilizador tem a possibilidade de configurar o seu browser de forma a ser notificado sempre que sejam colocados cookies e de permitir a aceitação de cookies apenas em casos específicos. Também pode excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral ou ativar a função de eliminação para a erradicação automática de cookies quando o browser fecha. Se os cookies forem desactivados, as funções deste sítio Web podem ser limitadas.
No caso de serem utilizados cookies de terceiros ou de serem utilizados cookies para fins analíticos, notificá-lo-emos separadamente em conjunto com esta Política de Proteção de Dados e, se aplicável, solicitaremos o seu consentimento.
Consentimento com Cookiebot
O nosso sítio Web utiliza a tecnologia de consentimento da Cookiebot para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu dispositivo final ou para a utilização de determinadas tecnologias e para o documentar de uma forma compatível com a proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhaga, Dinamarca (a seguir designada "Cookiebot").
Quando entra no nosso sítio Web, é estabelecida uma ligação com os servidores de Cookiebot para obter o seu consentimento e fornecer-lhe outras explicações sobre a utilização de cookies. Cookiebot armazena então um cookie no seu navegador para identificar o consentimento que deu ou a sua revogação. Os dados recolhidos desta forma são armazenados até que nos peça para os apagar, até que apague o cookie Cookiebot ou até que a finalidade para a qual os dados são armazenados deixe de se aplicar. As obrigações legais obrigatórias de armazenamento não são afectadas.
A Cookiebot é utilizada para obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de cookies. A base legal para tal é o Art. 6(1)(c) GDPR.
Ficheiros de registo do servidor
O fornecedor deste sítio Web e das suas páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos comunica automaticamente. As informações incluem:
Estes dados não são combinados com outras fontes de dados.
Estes dados são registados com base no Art. 6(1)(f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na representação tecnicamente livre de erros e na otimização do sítio Web do operador. Para tal, é necessário registar os ficheiros de registo do servidor.
Formulário de contacto
Se nos enviar pedidos de informação através do nosso formulário de contacto, as informações fornecidas no formulário de contacto, bem como quaisquer informações de contacto nele fornecidas, serão armazenadas por nós para tratarmos do seu pedido de informação e para o caso de termos mais perguntas. Não partilharemos estas informações sem o seu consentimento.
O tratamento destes dados baseia-se no Art. 6(1)(b) do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou se for necessário efetuar medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento efetivo dos pedidos que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) ou no seu acordo (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), se este tiver sido solicitado.
As informações que introduziu no formulário de contacto permanecerão connosco até que nos peça para erradicar os dados, revogue o seu consentimento para o arquivamento de dados ou se a finalidade para a qual as informações estão a ser arquivadas deixar de existir (por exemplo, depois de concluirmos a nossa resposta ao seu pedido). Tal não prejudica quaisquer disposições legais obrigatórias, nomeadamente os períodos de retenção.
Pedido por correio eletrónico, telefone ou fax
Se nos contactar por correio eletrónico, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, pedido), será armazenado e processado por nós para efeitos de processamento do seu pedido. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.
Estes dados são processados com base no Art. º, n.º 1, alínea b) do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com o cumprimento de um contrato ou for necessário para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, os dados são processados com base no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos de informação que nos são enviados (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), se este tiver sido obtido.
Os dados que nos envia através de pedidos de contacto permanecem connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados caduque (por exemplo, após a conclusão do seu pedido). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção legais - não são afectadas.
Ferramentas de análise e publicidade
Gestor de tags do Google
Utilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de rastreio ou estatísticas e outras tecnologias no nosso sítio Web. O Google Tag Manager em si não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não efectua análises independentes. Apenas gere e executa as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager recolhe o seu endereço IP, que também pode ser transferido para a empresa-mãe da Google nos Estados Unidos.
O Google Tag Manager é utilizado com base no Art. 6(1)(f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na integração e administração rápidas e descomplicadas de várias ferramentas no seu sítio Web. Se o consentimento relevante tiver sido solicitado, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do RGPD; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.
Ovo louco
Utilizamos no nosso sítio Web a ferramenta de análise online Crazy Egg da empresaCrazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada CA 90638, EUA. Explicamos de seguida como são processados os dados pessoais.
Informações gerais
Crazy Egg é uma ferramenta de análise online que é utilizada para compreender melhor o comportamento dos utilizadores no nosso sítio Web e para otimizar o nosso sítio Web. O Crazy Egg utiliza várias tecnologias de rastreio para recolher informações sobre o comportamento dos visitantes, incluindo a utilização de cookies e tecnologias semelhantes.
Que dados são recolhidos?
Crazy Egg recolhe vários tipos de dados, incluindo:
Crazy Egg recolhe informação pessoal identificável apenas se o utilizador consentir voluntariamente na recolha dessa informação no nosso website.
Como são utilizados os dados?
Os dados recolhidos pelo Crazy Egg são utilizados apenas para analisar o comportamento dos utilizadores no nosso website e para otimizar o nosso website. Utilizamos esta informação para compreender como os visitantes interagem com o nosso website, para fazer melhorias e para otimizar a experiência do utilizador.
Partilha de dados com terceiros
Não partilhamos a sua informação recolhida pelo Crazy Egg com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprir as nossas obrigações contratuais.
Cookies e tecnologias semelhantes
O Crazy Egg utiliza cookies e tecnologias semelhantes para recolher informação e seguir o comportamento do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Pode desativar a utilização de cookies nas definições do seu browser, mas isso pode não permitir que todas as funcionalidades do nosso website funcionem corretamente.
Base jurídica do tratamento
Celebrámos um contrato com a Crazy Egg para o processamento encomendado nos termos do artigo 28º do RGPD em conjunto com as cláusulas contratuais-tipo da UE. A Crazy Egg compromete-se a processar e proteger os dados do utilizador de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Os dados recolhidos serão tratados exclusivamente em nosso nome, para os fins aqui indicados. A Crazy Egg não utilizará os dados para qualquer outra finalidade nem os transmitirá a terceiros. Os dados recolhidos pela Crazy Egg não são armazenados juntamente com outros dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web.
Para mais informações sobre a privacidade e o Crazy Egg, consulte a política de privacidade do Crazy Egg em http://www.crazyegg.com/privacy.
Utilizamos Crazy Egg com base no seu consentimento dado através do nosso banner de cookies (Art. 6, parágrafo 1 p. 1 lit. a) DSGVO):
Os seus direitos
Pode revogar o seu consentimento para o processamento de dados pela Crazy Egg em qualquer altura no futuro. Para o fazer, por favor altere as definições na nossa Ferramenta de Consentimento em: Marketing. Em alternativa, também pode opor-se ao processamento diretamente com o fornecedor em http://www.crazyegg.com/opt-out ou impedir o armazenamento de cookies, selecionando a definição apropriada no browser que está a utilizar.
Tenha em atenção que a presente política de privacidade apenas se aplica à utilização do Crazy Egg no nosso sítio Web. Para a política de privacidade do próprio Crazy Egg, remetemos para as informações correspondentes do fornecedor.
Leadinfo
Utilizamos o serviço de geração de leads fornecido pela Leadinfo B.V., Roterdão, Países Baixos, que reconhece as visitas de empresas ao nosso sítio Web com base em endereços IP e nos mostra informações relacionadas publicamente disponíveis, como nomes ou endereços de empresas. Além disso, a Leadinfo coloca dois cookies primários para fornecer transparência sobre a forma como os nossos visitantes utilizam o nosso sítio Web e a ferramenta processa domínios a partir de entradas de formulários fornecidos (por exemplo, "leadinfo.com") para correlacionar endereços IP com empresas e para melhorar os seus serviços. Para mais informações, visite www.leadinfo.com. Nesta página: www.leadinfo.com/en/opt-out tem uma opção de auto-exclusão. Em caso de auto-exclusão, os seus dados deixarão de ser utilizados pela Leadinfo
Google Analytics
Este sítio Web utiliza funções do serviço de análise da Web Google Analytics. O fornecedor deste serviço é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
O Google Analytics permite ao operador do sítio Web analisar os padrões de comportamento dos visitantes do sítio Web. Para esse efeito, o operador do sítio Web recebe uma série de dados do utilizador, tais como as páginas acedidas, o tempo passado na página, o sistema operativo utilizado e a origem do utilizador. A Google pode consolidar estes dados num perfil que é atribuído ao respetivo utilizador ou ao dispositivo do utilizador.
Além disso, o Google Analytics permite-nos registar os movimentos e cliques do rato e do scroll, entre outros. O Google Analytics utiliza várias abordagens de modelação para aumentar os conjuntos de dados recolhidos e utiliza tecnologias de aprendizagem automática na análise de dados.
O Google Analytics utiliza tecnologias que fazem o reconhecimento do utilizador com o objetivo de analisar os padrões de comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou impressões digitais do dispositivo). As informações de utilização do sítio Web registadas pela Google são, por norma, transferidas para um servidor da Google nos Estados Unidos, onde são armazenadas.
Esta ferramenta de análise é utilizada com base no Art. 6(1)(f) do RGPD. O operador deste sítio Web tem um interesse legítimo na análise dos padrões dos utilizadores para otimizar tanto os serviços oferecidos online como as actividades publicitárias do operador. Se tiver sido solicitado um acordo correspondente (por exemplo, um acordo para o armazenamento de cookies), o processamento ocorre exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do RGPD; o acordo pode ser revogado em qualquer altura.
A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais-tipo (CCP) da Comissão Europeia. Os pormenores podem ser consultados aqui: privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Anonimização de IP
Neste sítio Web, activámos a função de anonimização do IP. Como resultado, o seu endereço IP será abreviado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados que tenham ratificado a Convenção sobre o Espaço Económico Europeu antes da sua transmissão para os Estados Unidos. O endereço IP completo será transmitido para um dos servidores da Google nos Estados Unidos e abreviado aí apenas em casos excepcionais. Em nome do operador deste sítio Web, a Google utilizará estas informações para analisar a sua utilização deste sítio Web, para gerar relatórios sobre as actividades do sítio Web e para prestar outros serviços ao operador deste sítio Web relacionados com a utilização do sítio Web e da Internet. O endereço IP transmitido em conjunto com o Google Analytics a partir do seu browser não será fundido com outros dados na posse da Google.
Plug-in do navegador
Pode impedir o registo e o processamento dos seus dados pela Google descarregando e instalando o plugin do navegador disponível na seguinte hiperligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Para mais informações sobre o tratamento dos dados do utilizador pelo Google Analytics, consulte a Declaração de Privacidade de Dados da Google em: support.google.com/analytics/answer/6004245.
Tratamento de dados contratuais
Celebrámos um contrato de processamento de dados com a Google e estamos a implementar ao máximo as rigorosas disposições das agências alemãs de proteção de dados quando utilizamos o Google Analytics.
Período de arquivo
Os dados ao nível do utilizador ou do incidente armazenados pela Google associados a cookies, IDs de utilizador ou IDs de publicidade (por exemplo, cookies DoubleClick, ID de publicidade Android) serão anonimizados ou eliminados após 2 meses. Para mais informações, clique na seguinte hiperligação: support.google.com/analytics/answer/7667196
Boletim informativo
Dados do boletim informativo
Se desejar receber o boletim informativo oferecido no sítio Web, solicitamos o seu endereço de correio eletrónico, bem como informações que nos permitam verificar se é o proprietário do endereço de correio eletrónico fornecido e se concorda em receber o boletim informativo. Outros dados não são recolhidos ou são-no apenas numa base voluntária. Para o tratamento da newsletter utilizamos fornecedores de serviços de newsletter, que são descritos abaixo.
CleverReach
Este sítio Web utiliza o CleverReach para o envio de boletins informativos. O fornecedor é a CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemanha (a seguir designado por "CleverReach"). CleverReach é um serviço que pode ser utilizado para organizar e analisar o envio de newsletters. Os dados que introduziu para efeitos de subscrição da nossa newsletter (por exemplo, endereço de correio eletrónico) são armazenados nos servidores do CleverReach na Alemanha ou na Irlanda.
As newsletters que enviamos através do CleverReach permitem-nos analisar os padrões de utilização dos destinatários das nossas newsletters. Entre outras coisas, em conjunto com isto, é possível saber quantos destinatários abriram efetivamente o e-mail da newsletter e com que frequência se clicou numa ligação dentro da newsletter. Com a ajuda de uma ferramenta chamada Conversion Tracking, também podemos determinar se uma ação predefinida na newsletter ocorreu efetivamente após o clique na hiperligação (por exemplo, a compra de um produto neste sítio Web). Para mais informações sobre os serviços de análise de dados das newsletters CleverReach, consulte: https://www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/.
Os dados são processados com base no seu consentimento (Art. 6(1)(a) do RGPD). Pode revogar qualquer consentimento que tenha dado em qualquer altura, cancelando a subscrição da newsletter. Tal não prejudica a legalidade de quaisquer transacções de processamento de dados que tenham tido lugar antes da sua revogação.
Se não quiser permitir uma análise por parte da CleverReach, deve anular a subscrição da newsletter. Em todas as mensagens da newsletter, disponibilizamos um link para o fazer.
Os dados que nos são fornecidos para efeitos de subscrição da newsletter são armazenados por nós até que cancele a subscrição da newsletter ou do fornecedor de serviços de newsletter e são eliminados da lista de distribuição da newsletter após o cancelamento da subscrição da newsletter. Os dados armazenados por nós para outros fins não são afectados.
Depois de anular a subscrição da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail pode ser guardado por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter numa lista negra para evitar futuros envios. Os dados da lista negra são utilizados apenas para este fim e não são fundidos com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso interesse em cumprir os requisitos legais aquando do envio de newsletters (interesse legítimo na aceção do Art. 6(1)(f) do RGPD). O armazenamento na lista negra é indefinido. O utilizador pode opor-se ao armazenamento se os seus interesses se sobrepuserem ao nosso interesse legítimo.
Para mais informações, consulte as disposições de proteção de dados do CleverReach em: www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.
Processamento de dados
Celebrámos um acordo de processamento de dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato obrigatório ao abrigo da legislação em matéria de privacidade de dados, que garante que os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web são tratados apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.
Plug-ins e ferramentas
Google Web Fonts (incorporação local)
Este sítio Web utiliza as chamadas Web Fonts fornecidas pela Google para garantir a utilização uniforme das fontes neste sítio. Estas fontes do Google são instaladas localmente para que não seja estabelecida uma ligação aos servidores do Google em conjunto com esta aplicação.
Para mais informações sobre as Google Web Fonts, siga esta hiperligação: developers.google.com/fonts/faq e consulte a Declaração de Privacidade de Dados da Google em: policies.google.com/privacy.
Fornecedores de serviços de comércio eletrónicoe de pagamento
Tratamento de dados (dados de clientes e de contratos)
Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida do necessário para o estabelecimento, organização do conteúdo ou alteração da relação jurídica (inventário de dados). Estas acções são realizadas com base no Art. 6(1)(b) do RGPD, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou de acções pré-contratuais. Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais relativos à utilização deste sítio Web (dados de utilização) apenas na medida em que tal seja necessário para que os utilizadores possam utilizar os serviços e facturá-los.
Os dados do cliente recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou o termo da relação comercial. Isto sem prejuízo de eventuais obrigações legais de conservação.
Serviços personalizados
Candidaturas a emprego
Oferecemos aos visitantes do sítio Web a possibilidade de nos apresentarem candidaturas a emprego (por exemplo, por correio eletrónico, por via postal ou através do formulário de candidatura em linha). Em seguida, informamo-lo sobre o âmbito, a finalidade e a utilização dos seus dados pessoais recolhidos no âmbito do processo de candidatura. Asseguramos-lhe que a recolha, o processamento e a utilização dos seus dados ocorrerão em conformidade com os direitos de privacidade de dados aplicáveis e todas as outras disposições legais e que os seus dados serão sempre tratados de forma estritamente confidencial.
Âmbito e finalidade da recolha de dados
Se nos apresentar uma candidatura de emprego, processaremos todos os dados pessoais associados (por exemplo, dados de contacto e de comunicação, documentos de candidatura, notas tomadas durante entrevistas de emprego, etc.), se forem necessários para tomar uma decisão relativa ao estabelecimento de uma relação de trabalho. Os fundamentos legais para o acima mencionado são o § 26 do RGPD de acordo com a lei alemã (negociação de uma relação de trabalho), o Art. 6(1)(b) do RGPD (Negociação de contratos gerais) e - desde que nos tenha dado o seu consentimento - o Art. 6(1)(a) do RGPD. O utilizador pode revogar qualquer consentimento dado em qualquer altura. Na nossa empresa, os seus dados pessoais só serão partilhados com as pessoas envolvidas no processamento da sua candidatura a emprego.
Se a sua candidatura resultar no seu recrutamento, os dados que submeteu serão arquivados com base no § 26 do RGPD e no Art. 6(1)(b) do RGPD para efeitos de implementação da relação de trabalho no nosso sistema de processamento de dados.
Período de arquivamento dos dados
Se não nos for possível apresentar-lhe uma oferta de emprego ou se rejeitar uma oferta de emprego ou retirar a sua candidatura, reservamo-nos o direito de conservar os dados que nos apresentou com base nos nossos interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) durante um período máximo de 6 meses a partir do final do processo de candidatura (rejeição ou retirada da candidatura). Posteriormente, os dados serão apagados e os documentos físicos da candidatura serão destruídos. O armazenamento serve, nomeadamente, como prova em caso de litígio judicial. Se for evidente que os dados serão necessários após o termo do período de 6 meses (por exemplo, devido a um litígio judicial iminente ou pendente), a eliminação só terá lugar quando a finalidade da conservação deixar de se aplicar.
O armazenamento prolongado também pode ser efectuado se o utilizador tiver dado o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) ou se os requisitos legais de conservação de dados impedirem o apagamento.
Admissão na lista de candidatos
Se não lhe fizermos uma oferta de emprego, poderá juntar-se à nossa lista de candidatos. Em caso de admissão, todos os documentos e informações da candidatura serão transferidos para a lista de candidatos, a fim de o contactar em caso de vagas adequadas.
A admissão no grupo de candidatos baseia-se exclusivamente no seu acordo expresso (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). O acordo de apresentação é voluntário e não tem qualquer relação com o processo de candidatura em curso. A pessoa afetada pode revogar o seu acordo em qualquer altura. Neste caso, os dados da lista de candidatos serão irrevogavelmente apagados, desde que não existam razões legais para a sua conservação.
Os dados da lista de candidatos serão irrevogavelmente apagados o mais tardar dois anos após o consentimento ter sido dado.
Conferências áudio e vídeo em linha (ferramentas de conferência)
Processamento de dados
Utilizamos ferramentas de conferência em linha, entre outras coisas, para comunicar com os nossos clientes. As ferramentas que utilizamos são indicadas em pormenor abaixo. Se comunicar connosco por videoconferência ou audioconferência através da Internet, os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados pelo fornecedor da respectiva ferramenta de conferência e por nós. As ferramentas de conferência recolhem todas as informações que o utilizador fornece/acede para utilizar as ferramentas (endereço de correio eletrónico e/ou número de telefone). Além disso, as ferramentas de conferência processam a duração da conferência, o início e o fim (hora) da participação na conferência, o número de participantes e outras "informações contextuais" relacionadas com o processo de comunicação (metadados).
Além disso, o fornecedor da ferramenta processa todos os dados técnicos necessários para o processamento da comunicação em linha. Trata-se, nomeadamente, de endereços IP, endereços MAC, ID de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, versão do cliente, tipo de câmara, microfone ou altifalante e tipo de ligação.
Se forem trocados, carregados ou disponibilizados conteúdos no âmbito da ferramenta, estes são igualmente armazenados nos servidores do fornecedor da ferramenta. Esses conteúdos incluem, mas não se limitam a, gravações na nuvem, mensagens de chat/ instantâneas, correio de voz, fotografias e vídeos carregados, ficheiros, quadros brancos e outras informações partilhadas durante a utilização do serviço.
Tenha em atenção que não temos total influência sobre os procedimentos de processamento de dados das ferramentas utilizadas. As nossas possibilidades são largamente determinadas pela política empresarial do respetivo fornecedor. Para mais informações sobre o tratamento de dados pelas ferramentas de conferência, consulte as declarações de proteção de dados das ferramentas utilizadas, que enumeramos abaixo deste texto.
Objetivo e bases jurídicas
As ferramentas de conferência são utilizadas para comunicar com parceiros contratuais potenciais ou existentes ou para oferecer determinados serviços aos nossos clientes (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Além disso, a utilização das ferramentas serve para simplificar e acelerar a comunicação connosco ou com a nossa empresa (interesse legítimo na aceção do Art. 6(1)(f) do RGPD). Na medida em que o consentimento tenha sido solicitado, as ferramentas em questão serão utilizadas com base nesse consentimento; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura com efeitos a partir dessa data.
Duração da conservação
Os dados recolhidos diretamente por nós através das ferramentas de vídeo e conferência serão apagados dos nossos sistemas imediatamente após o pedido de apagamento, a revogação do consentimento para o armazenamento ou se o motivo para o armazenamento dos dados deixar de se aplicar. Os cookies armazenados permanecem no dispositivo final do utilizador até que este os apague. Os períodos de retenção legais obrigatórios não são afectados.
Não temos qualquer influência sobre a duração do armazenamento dos seus dados que são armazenados pelos operadores das ferramentas de conferência para os seus próprios fins. Para mais informações, contacte diretamente os operadores das ferramentas de conferência.
Ferramentas de conferência utilizadas
Utilizamos as seguintes ferramentas de conferência:
As nossas aparições nas redes sociais
Esta política de privacidade aplica-se às seguintes presenças nas redes sociais
Tratamento de dados através das redes sociais
Mantemos perfis publicamente disponíveis nas redes sociais. As redes sociais individuais que utilizamos podem ser consultadas abaixo.
As redes sociais, como o Facebook, o Twitter, etc., podem geralmente analisar o comportamento do utilizador de forma abrangente se este visitar o respetivo sítio Web ou um sítio Web com conteúdos de redes sociais integrados (por exemplo, botões "like" ou banners publicitários). Quando o utilizador visita as nossas páginas nas redes sociais, são desencadeadas várias operações de processamento relevantes para a proteção de dados. Em pormenor:
Se tiver sessão iniciada na sua conta de rede social e visitar a nossa página de rede social, o operador do portal de rede social pode atribuir esta visita à sua conta de utilizador. Em determinadas circunstâncias, os seus dados pessoais também podem ser registados se não tiver sessão iniciada ou não tiver uma conta no respetivo portal de redes sociais. Neste caso, estes dados são recolhidos, por exemplo, através de cookies armazenados no seu dispositivo ou através do registo do seu endereço IP.
Utilizando os dados recolhidos desta forma, os operadores dos portais das redes sociais podem criar perfis de utilizador nos quais as suas preferências e interesses são armazenados. Desta forma, o utilizador pode ver publicidade baseada em interesses dentro e fora da sua presença nas redes sociais. Se o utilizador tiver uma conta na rede social, a publicidade baseada em interesses pode ser apresentada em qualquer dispositivo em que esteja ou tenha estado ligado.
Tenha também em atenção que não podemos rastrear todas as operações de processamento nos portais das redes sociais. Dependendo do fornecedor, podem ser efectuadas operações de tratamento adicionais pelos operadores dos portais das redes sociais. Os pormenores podem ser consultados nas condições de utilização e na política de privacidade dos respectivos portais de redes sociais.
Base jurídica
As nossas aparições nas redes sociais devem garantir a presença mais alargada possível na Internet. Trata-se de um interesse legítimo na aceção do Art. 6 (1) lit. f do RGPD. Os processos de análise iniciados pelas redes sociais podem assentar em bases jurídicas divergentes a especificar pelos operadores das redes sociais (por exemplo, consentimento na aceção do Art. 6 (1) (a) do RGPD).
Responsabilidade e afirmação de direitos
Se visitar um dos nossos sites de redes sociais (por exemplo, Facebook), nós, juntamente com o operador da plataforma de redes sociais, somos responsáveis pelas operações de processamento de dados desencadeadas durante esta visita. Em princípio, pode proteger os seus direitos (informação, correção, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e reclamação) junto de nós, bem como junto do operador do respetivo portal de redes sociais (por exemplo, Facebook).
Tenha em atenção que, apesar da responsabilidade partilhada com os operadores dos portais das redes sociais, não temos total influência sobre as operações de processamento de dados dos portais das redes sociais. As nossas opções são determinadas pela política empresarial do respetivo fornecedor.
Tempo de armazenamento
Os dados recolhidos diretamente junto de nós através da presença nas redes sociais serão apagados dos nossos sistemas assim que nos pedir para os apagar, revogar o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados expirar. Os cookies armazenados permanecem no seu dispositivo até que os apague. As disposições legais obrigatórias - em particular, os períodos de retenção - não são afectadas.
Não temos qualquer controlo sobre a duração do armazenamento dos seus dados que são armazenados pelos operadores das redes sociais para os seus próprios fins. Para mais informações, contacte diretamente os operadores das redes sociais (por exemplo, na sua política de privacidade, ver abaixo).
Os seus direitos
O utilizador tem o direito de receber, em qualquer altura e gratuitamente, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de se opor, o direito à portabilidade dos dados e o direito de apresentar uma queixa junto da agência reguladora responsável. Além disso, pode solicitar a correção, o bloqueio, a eliminação e, em determinadas circunstâncias, a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.
Redes sociais individuais
Temos um perfil no Facebook. O fornecedor deste serviço é o Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. De acordo com a declaração do Facebook, os dados recolhidos também serão transferidos para os EUA e para outros países terceiros.
Assinámos um acordo com o Facebook sobre a responsabilidade partilhada pelo processamento de dados (Adenda do responsável pelo tratamento). Este acordo determina quais as operações de processamento de dados pelas quais nós ou o Facebook somos responsáveis quando o utilizador visita a nossa Fanpage do Facebook. Este acordo pode ser consultado na seguinte hiperligação: www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Pode personalizar as suas definições de publicidade de forma independente na sua conta de utilizador. Clique na seguinte ligação e inicie sessão: www.facebook.com/settings.
A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os pormenores podem ser consultados aqui: www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e de -de.facebook.com/help/566994660333381.
Os pormenores podem ser consultados na política de privacidade do Facebook: www.facebook.com/about/privacy/.
Temos um perfil no Instagram. O fornecedor é a Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA.
A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os pormenores podem ser consultados aqui: www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Para mais informações sobre a forma como são tratadas as suas informações pessoais, consulte a Política de Privacidade do Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.
Temos um perfil no XING. O fornecedor é a New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemanha. Os detalhes sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser encontrados na Política de Privacidade do XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
LinkedIn
Temos um perfil no LinkedIn. O fornecedor é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. O LinkedIn utiliza cookies de publicidade.
Se pretender desativar os cookies de publicidade do LinkedIn, utilize a seguinte ligação: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais-tipo (CCP) da Comissão Europeia. Os pormenores podem ser consultados aqui: https: //www.linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Para mais informações sobre a forma como são tratadas as suas informações pessoais, consulte a política de privacidade do LinkedIn: https: //www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
YouTube
Temos um perfil no YouTube. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte a política de privacidade do YouTube: policies.google.com/privacy.