imes-icore® Política de privacidade

As informações que se seguem fornecem-lhe uma visão geral fácil de navegar sobre o que acontece com os seus dados pessoais quando visita este sítio Web. O termo "dados pessoais" inclui todos os dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. Para obter informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados, consulte a nossa Declaração de Proteção de Dados, que incluímos por baixo desta cópia.

Existe a possibilidade de os padrões de navegação do utilizador serem analisados estatisticamente quando visita este sítio Web. Essas análises são efectuadas principalmente com aquilo a que chamamos programas de análise.

Para obter informações detalhadas sobre estes programas de análise, consulte a nossa Declaração de proteção de dados abaixo.

O conteúdo do nosso sítio Web está alojado no seguinte fornecedor:

Este sítio Web é alojado externamente. Os dados pessoais recolhidos neste sítio Web são armazenados nos servidores do anfitrião. Estes podem incluir, mas não se limitam a, endereços IP, pedidos de contacto, metadados e comunicações, informações contratuais, informações de contacto, nomes, acesso a páginas Web e outros dados gerados através de um sítio Web.

O alojamento externo serve o objetivo de cumprir o contrato com os nossos clientes potenciais e existentes (Art. 6(1)(b) do RGPD) e no interesse de uma prestação segura, rápida e eficiente dos nossos serviços online por um fornecedor profissional (Art. 6(1)(f) do RGPD). Se tiver sido obtido o consentimento adequado, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6 (1) (a) GDPR e § 25 (1) TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

O(s) nosso(s) anfitrião(ões) só processará(ão) os seus dados na medida do necessário para cumprir as suas obrigações de desempenho e para seguir as nossas instruções relativamente a esses dados.

Estamos a utilizar o(s) seguinte(s) anfitrião(ões):

NetComData
Gesellschaft für Kommunikation und Datenverarbeitung mbH
Mündener Straße 31
34123 Kassel

Celebrámos um acordo de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato obrigatório ao abrigo da legislação em matéria de privacidade de dados que garante que a empresa processa os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Os operadores deste sítio Web e das suas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Por isso, tratamos os seus dados pessoais como informação confidencial e em conformidade com os regulamentos legais de proteção de dados e com esta Declaração de Proteção de Dados.

Sempre que utilizar este sítio Web, será recolhida uma variedade de informações pessoais. Os dados pessoais incluem dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. A presente Declaração de Proteção de Dados explica quais os dados que recolhemos, bem como as finalidades para as quais utilizamos esses dados. Explica também como e para que fins as informações são recolhidas.

Informamos que a transmissão de dados através da Internet (ou seja, através de comunicações por correio eletrónico) pode estar sujeita a falhas de segurança. Não é possível proteger completamente os dados contra o acesso de terceiros.

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, toma decisões sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.).

A menos que tenha sido especificado um período de armazenamento mais específico na presente política de privacidade, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade para a qual foram recolhidos deixe de se aplicar. Se fizer um pedido justificado de apagamento ou revogar o seu consentimento para o processamento de dados, os seus dados serão apagados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção fiscal ou comercial); neste último caso, o apagamento terá lugar depois de esses motivos deixarem de se aplicar.

Se tiver dado o seu consentimento para o processamento de dados, processamos os seus dados pessoais com base no Art. 6(1)(a) do RGPD ou Art. 9 (2) (a) GDPR, se categorias especiais de dados forem processadas de acordo com o Art. 9 (1) DSGVO. No caso de consentimento explícito para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados também se baseia no Art. 49 (1)(a) do RGPD. Se tiver dado o seu consentimento para o armazenamento de cookies ou para o acesso a informações no seu dispositivo final (por exemplo, através da impressão digital do dispositivo), o processamento de dados baseia-se adicionalmente no § 25 (1) TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Se os seus dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, processamos os seus dados com base no Art. 6(1)(b) do RGPD. Além disso, se os seus dados forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, processamo-los com base no Art. 6(1)(c) do RGPD. Além disso, o processamento de dados pode ser efectuado com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6(1)(f) do RGPD. As informações sobre a base jurídica relevante em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes desta política de privacidade.

Só é possível efetuar uma vasta gama de operações de tratamento de dados com o seu consentimento expresso. O utilizador também pode revogar a qualquer momento qualquer consentimento que já nos tenha dado. Tal não prejudica a legalidade de qualquer recolha de dados que tenha ocorrido antes da sua revogação.

NO CASO DE OS DADOS SEREM TRATADOS COM BASE NO ART. º, N.º 1, ALÍNEAS E) OU F) DO RGPD, O UTILIZADOR TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR. ISTO TAMBÉM SE APLICA A QUALQUER DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. PARA DETERMINAR A BASE JURÍDICA EM QUE SE BASEIA QUALQUER TRATAMENTO DE DADOS, CONSULTE A PRESENTE DECLARAÇÃO DE PROTECÇÃO DE DADOS. SE APRESENTAR UMA OBJECÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS SEUS DADOS PESSOAIS AFECTADOS, A NÃO SER QUE ESTEJAMOS EM POSIÇÃO DE APRESENTAR MOTIVOS IMPERIOSOS E DIGNOS DE PROTECÇÃO PARA O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS, QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU SE A FINALIDADE DO PROCESSAMENTO FOR A REIVINDICAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE DIREITOS LEGAIS (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21(1) DO RGPD). 21(1) DO RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECTA, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS AFECTADOS PARA FINS DESSA PUBLICIDADE. ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA ASSOCIADA A ESSA PUBLICIDADE DIRECTA. SE SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO SUBSEQUENTEMENTE DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECTA (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21(2) DO RGPD).

Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro onde habitualmente têm o seu domicílio, local de trabalho ou no local onde ocorreu a alegada violação. O direito de registar uma queixa é válido independentemente de quaisquer outros procedimentos administrativos ou judiciais disponíveis como recursos legais.

O utilizador tem o direito a que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato lhe sejam entregues, a si ou a terceiros, num formato comum e legível por máquina. Se o utilizador exigir a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será feito se for tecnicamente viável.

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de exigir, a qualquer momento, informações sobre os seus dados pessoais arquivados, a sua origem e destinatários, bem como a finalidade do tratamento dos seus dados. Pode também ter o direito de solicitar a retificação ou a eliminação dos seus dados. Se tiver dúvidas sobre este assunto ou quaisquer outras questões sobre dados pessoais, não hesite em contactar-nos a qualquer momento.

O utilizador tem o direito de exigir a imposição de restrições no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito de exigir a limitação do tratamento aplica-se nos seguintes casos:

• No caso de contestar a correção dos seus dados arquivados por nós, normalmente necessitaremos de algum tempo para verificar essa reivindicação. Durante o tempo em que esta investigação estiver a decorrer, o utilizador tem o direito de exigir que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais.
• Se o processamento dos seus dados pessoais foi/é efectuado de forma ilegal, tem a opção de exigir a restrição do processamento dos seus dados em vez de exigir a erradicação dos mesmos.
• Se já não necessitarmos dos seus dados pessoais e o utilizador necessitar deles para exercer, defender ou reclamar direitos legais, tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em vez da sua eliminação.
• Se tiver levantado uma objeção nos termos do Art. 21(1) do RGPD, os seus direitos e os nossos direitos terão de ser ponderados entre si. Enquanto não for determinado quais os interesses que prevalecem, tem o direito de exigir uma restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados - com exceção do seu arquivo - só podem ser tratados com o seu consentimento ou para reivindicar, exercer ou defender direitos legais ou para proteger os direitos de outras pessoas singulares ou colectivas ou por razões importantes de interesse público invocadas pela União Europeia ou por um Estado-Membro da UE.

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio Web, este sítio Web utiliza um programa de encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada verificando se a linha de endereço do browser muda de "http://" para "https://" e também pelo aparecimento do ícone do cadeado na linha do browser.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver activada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Opomo-nos à utilização das informações de contacto publicadas em conjunto com as informações obrigatórias a fornecer no nosso Aviso do Site para nos enviar material promocional e informativo que não tenhamos solicitado expressamente. Os operadores deste sítio Web e das suas páginas reservam-se o direito expresso de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações promocionais, por exemplo, através de mensagens SPAM.

Os nossos sítios Web e páginas utilizam o que a indústria designa por "cookies". Os cookies são pequenos pacotes de dados que não causam qualquer dano ao seu dispositivo. São armazenados temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou são arquivados permanentemente no seu dispositivo (cookies permanentes). Os cookies de sessão são automaticamente eliminados quando termina a sua visita. Os cookies permanentes permanecem arquivados no seu dispositivo até que os apague ativamente ou até que sejam automaticamente erradicados pelo seu navegador Web.

Os cookies podem ser emitidos por nós (cookies primários) ou por empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras em sítios Web (por exemplo, cookies para o tratamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm uma grande variedade de funções. Muitos cookies são tecnicamente essenciais, uma vez que certas funções do sítio Web não funcionariam na ausência destes cookies (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a apresentação de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para analisar o comportamento do utilizador ou para fins promocionais.

Os cookies que são necessários para a realização de transacções de comunicação eletrónica, para a disponibilização de determinadas funções que pretende utilizar (por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou os que são necessários para a otimização (cookies necessários) do sítio Web (por exemplo, cookies que fornecem informações mensuráveis sobre o público da Web), serão armazenados com base no Art. 6(1)(f) do RGPD, exceto se for invocada uma base jurídica diferente. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento dos cookies necessários para garantir a prestação tecnicamente livre de erros e optimizada dos serviços do operador. Se o seu consentimento para o armazenamento dos cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes tiver sido solicitado, o processamento ocorre exclusivamente com base no consentimento obtido (Art. 6 (1) (a) GDPR e § 25 (1) TTDSG); este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O utilizador tem a possibilidade de configurar o seu browser de forma a ser notificado sempre que sejam colocados cookies e de permitir a aceitação de cookies apenas em casos específicos. Também pode excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral ou ativar a função de eliminação para a erradicação automática de cookies quando o browser fecha. Se os cookies forem desactivados, as funções deste sítio Web podem ser limitadas.

Os cookies e serviços utilizados neste sítio Web podem ser consultados na presente política de privacidade.

O fornecedor deste sítio Web e das suas páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos comunica automaticamente. As informações incluem:

• O tipo e a versão do browser utilizado
• O sistema operativo utilizado
• URL de referência
• O nome do anfitrião do computador de acesso
• A hora da consulta do servidor
• O endereço IP

Estes dados não são combinados com outras fontes de dados.

Estes dados são registados com base no Art. 6(1)(f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na representação tecnicamente livre de erros e na otimização do sítio Web do operador. Para tal, é necessário registar os ficheiros de registo do servidor

Se nos enviar pedidos de informação através do nosso formulário de contacto, as informações fornecidas no formulário de contacto, bem como quaisquer informações de contacto nele fornecidas, serão armazenadas por nós para tratarmos do seu pedido de informação e para o caso de termos mais perguntas. Não partilharemos estas informações sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados baseia-se no Art. 6(1)(b) do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou se for necessário efetuar medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento efetivo dos pedidos que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

As informações que introduziu no formulário de contacto permanecerão connosco até que nos peça para erradicar os dados, revogar o seu consentimento para o arquivamento de dados ou se a finalidade para a qual as informações estão a ser arquivadas deixar de existir (por exemplo, depois de concluirmos a nossa resposta ao seu pedido). Tal não prejudica quaisquer disposições legais obrigatórias, nomeadamente os períodos de retenção.

Se nos contactar por correio eletrónico, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais daí resultantes (nome, pedido), será armazenado e processado por nós para efeitos de processamento do seu pedido. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

Estes dados são processados com base no Art. º, n.º 1, alínea b) do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com o cumprimento de um contrato ou for necessário para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, os dados são processados com base no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos de informação que nos são enviados (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), se este tiver sido obtido; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Os dados que nos envia através de pedidos de contacto permanecem connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados caduque (por exemplo, após a conclusão do seu pedido). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção legais - não são afectadas.

Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais de clientes e de contratos para o estabelecimento, organização de conteúdos e alteração das nossas relações contratuais. Os dados com referências pessoais à utilização deste sítio Web (dados de utilização) serão recolhidos, processados e utilizados apenas se tal for necessário para permitir que o utilizador utilize os nossos serviços ou se for necessário para efeitos de faturação. A base legal para estes processos é o Art. 6(1)(b) do RGPD.

Os dados do cliente recolhidos são eliminados após a conclusão da encomenda ou do término da relação comercial e após a expiração de quaisquer períodos de arquivo legais existentes. Tal não prejudica os prazos legais de arquivo.

Sempre que nos encomendar uma mercadoria, partilharemos os seus dados pessoais com o revendedor responsável, a empresa de transporte encarregada da entrega e o serviço de pagamento encarregado de efetuar as transacções de pagamento. Apenas serão partilhados os dados de que estes prestadores de serviços necessitam para cumprir as suas obrigações. A base legal para esta partilha é o Art. 6 (1)(b) do RGPD, que permite o processamento de dados para o cumprimento de obrigações contratuais ou pré-contratuais. Se nos der o seu respetivo consentimento nos termos do Art. 6 (1)(a) do RGPD, partilharemos o seu endereço de correio eletrónico com a empresa de transporte encarregada da entrega, para que esta o possa notificar por correio eletrónico sobre o estado de expedição da sua encomenda. O utilizador tem a possibilidade de revogar o seu consentimento em qualquer altura.

Só partilhamos dados pessoais com terceiros se tal for necessário para a execução do contrato; por exemplo, com a instituição financeira encarregada do processamento de pagamentos.

Qualquer outra transferência de dados não ocorrerá ou ocorrerá apenas se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso para a transferência. Não haverá partilha dos dados do utilizador com terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.

A base para o processamento de dados é o Art. 6(1)(b) do RGPD, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou para acções pré-contratuais.