imes-icoreのチケットシステムは、すべての受信サービスリクエストを構造化されたワークフロー（第1レベルから第2レベルのサポートまで）に送り込み、自動的に透明性のあるマシン履歴を作成するために使用されます。イメスアイコアのサービス管理システムは、常に最高のサービス品質を保証するために、最高のデータセキュリティを提供します。 このサービス品質は、顧客、従業員、ビジネスパートナーとの取引において、当社の企業文化を反映しています。
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最大限の安全性 - 初日から
私たちは、お客様のCAD/CAMシステムの可能な限り最良の操作に配慮しています。当社の保証は、お客様の安全のために、納品日ではなく設置日から開始されます。CNCコントローラを含む機械全体*について、1年間の無制限保証をお付けします。
ご購入時に、イメスアイコア正規代理店から延長保証を受けることもできます。
保証とサービス / メンテナンスパッケージ
最初から最高のサービス!エコノミーパッケージとプレミアムパッケージを追加して、CNCマシンの保証期間を延長したり、メンテナンス契約と組み合わせてご利用ください。資金計画の安全性を確保し、長年にわたる継続的な運用コストを注視してください！
さらに、サービス契約はお客様の個々のニーズに合わせて設定することができます。イメスアイコア正規販売代理店にご相談ください！
*1年または2,000運転時間のいずれか早い方の保証付きミーリングスピンドルは除きます。
** リリース番号の範囲内です。
*** 納品後2年目、3年目、4年目にご利用いただけます。作業時間および出張費は除く。
**** 納品後2年目、3年目、4年目にご利用いただけます。交通費を除く。労働時間定額制。
知識に限界はない！
CAD/CAMデンタルアカデミーでは、このモットーに基づき、毎年何百人ものお客様をトレーニングしています。特に難しいパーツの製造に備え、新しいデジタル技術に慣れていただきます。CADからCAM、機械操作、個人トレーニング、そして完全なプロセスチェーンの教育と安全な取り扱いに至るまで。
イメスイコア・デンタルアカデミー
イメジコアでは、初心者から熟練者まで、誰もがそれぞれのニーズに合った知識を習得できるよう、専門的なノウハウと教育的な能力の両方を駆使して、お客様向けのトレーニングプログラムを開発しています。イメスイコアでは、お客様の実践的なケースにアプローチした実践的なトレーニングでプログラムを締めくくります。
