Le système de tickets imes-icore est utilisé pour introduire toutes les demandes de service entrantes dans un flux de travail structuré (du premier au deuxième niveau de support), créant ainsi un historique de machine automatiquement transparent. Notre système de gestion des services assure une sécurité maximale des données afin de garantir à tout moment la meilleure qualité de service possible, qui reflète la culture de notre entreprise dans nos relations avec les clients, les employés et les partenaires commerciaux.
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Sécurité maximale - dès le premier jour !
Nous tenons à ce que votre système CAD/CAM fonctionne de manière optimale. Pour votre sécurité, notre garantie ne commence pas à la date de livraison mais à la date d'installation. Vous bénéficiez d'une garantie illimitée d'un an sur l'ensemble de la machine*, y compris le contrôleur CNC.
Au moment de l'achat, vous avez également la possibilité d'obtenir une extension de garantie auprès de votre distributeur imes-icore agréé.
Garantie et service / Packages de maintenance
Le meilleur service dès le départ ! Profitez de nos forfaits supplémentaires Economy et Premium pour prolonger la garantie de votre machine CNC ou combinez-les avec nos contrats de maintenance. Bénéficiez d'une sécurité de planification financière et gardez un œil sur vos coûts d'exploitation au fil des ans !
En outre, les contrats de service peuvent être établis entièrement en fonction de vos besoins individuels. N'hésitez pas à vous adresser à votre distributeur agréé imes-icore !
*A l'exception des broches de fraisage garanties un an ou 2.000 heures de fonctionnement, au premier des deux termes échus.
** Dans le cadre d'un numéro de version.
*** Disponible pour la 2e, 3e ou 4e année suivant la livraison. Heures de travail et frais de déplacement exclus.
**** Disponible pendant la 2e, 3e ou 4e année suivant la livraison. Frais de déplacement exclus. Forfait pour les heures de travail.
La connaissance n'a pas de limites !
C'est selon cette devise que nous formons chaque année des centaines de clients à notre académie dentaire CAD/CAM, afin que vous puissiez rapidement atteindre un haut niveau de productivité avec nos systèmes CAD/CAM de pointe. Nous vous préparons à la fabrication de pièces particulièrement difficiles et vous familiarisons avec les nouvelles technologies numériques. De la CAO à la FAO, en passant par l'utilisation des machines, la formation individuelle, l'éducation et la manipulation en toute sécurité de chaînes de processus complètes.
L'Académie dentaire imes-icore
imes-icore utilise ces deux aspects pour développer des programmes de formation pour ses clients, afin que chacun, qu'il soit débutant ou expert, puisse acquérir des connaissances adaptées à ses besoins. Nous complétons notre programme par des approches de formation pratique sur des cas concrets de clients.
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Nous veillons à ce que votre message parvienne au contact international approprié.
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