El sistema de tickets imes-icore se utiliza para introducir todas las solicitudes de servicio entrantes en un flujo de trabajo estructurado (del primer al segundo nivel de asistencia), creando un historial de máquinas transparente de forma automática. Nuestro sistema de gestión de servicios ofrece la máxima seguridad de datos para garantizar en todo momento la mejor calidad de servicio posible, que refleja la cultura de nuestra empresa en el trato con clientes, empleados y socios comerciales.
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Máxima seguridad desde el primer día
Nos preocupamos por el mejor funcionamiento posible de su sistema CAD/CAM. Para su seguridad, nuestra garantía no comienza en la fecha de entrega, sino en la fecha de instalación. Obtendrá una garantía ilimitada de un año para toda la máquina*, incluido el controlador CNC.
En el momento de la compra, también tendrá la opción de obtener una garantía ampliada de su distribuidor autorizado imes-icore.
Garantía y servicio / Paquetes de mantenimiento
¡¡¡El mejor servicio desde el principio!!! Aproveche nuestros paquetes adicionales Economy y Premium para ampliar la garantía de su máquina CNC o utilice adicionalmente la combinación con nuestros contratos de mantenimiento. Obtenga seguridad en la planificación financiera y controle sus costes de funcionamiento a lo largo de los años.
Además, los contratos de servicio pueden configurarse totalmente de acuerdo con sus necesidades individuales. Consulte a su distribuidor autorizado imes-icore.
*Esto excluye husillos de fresado con una garantía de un año o 2.000 horas de funcionamiento, lo que ocurra primero.
** Dentro de un número de lanzamiento.
*** Disponible para el 2º, 3º o 4º año tras la entrega. Horas de trabajo y gastos de desplazamiento excluidos.
**** Disponible durante el 2º, 3º o 4º año tras la entrega. Gastos de viaje excluidos. Tarifa plana por horas de trabajo.
¡El conocimiento no tiene límites!
Cada año formamos a cientos de clientes en nuestra academia dental CAD/CAM siguiendo este lema para que pueda alcanzar rápidamente un alto nivel de productividad con nuestros sistemas CAD/CAM de vanguardia. Le prepararemos para la fabricación de piezas especialmente exigentes y le familiarizaremos con la nueva tecnología digital. Desde el CAD, pasando por el CAM, el manejo de máquinas y la formación individual, hasta la formación y el manejo seguro de cadenas de procesos completas.
La Academia Dental imes-icore
Para impartir conocimientos se necesitan tanto conocimientos especializados como competencia didáctica. imes-icore utiliza ambos aspectos para desarrollar programas de formación para sus clientes, de modo que cualquier persona, ya sea principiante o experto, pueda adquirir los conocimientos adaptados a sus necesidades. Completamos nuestro programa con planteamientos de formación práctica sobre casos concretos de clientes.
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Nos aseguramos de que su mensaje llegue al contacto internacional adecuado para sus necesidades.
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