Il sistema di ticket di imes-icore viene utilizzato per inserire tutte le richieste di assistenza in arrivo in un flusso di lavoro strutturato (dal primo al secondo livello di assistenza), creando una cronologia automatica e trasparente. Il nostro sistema di gestione dei servizi garantisce la massima sicurezza dei dati per assicurare sempre la migliore qualità del servizio, che riflette la cultura della nostra azienda nei rapporti con i clienti, i dipendenti e i partner commerciali.
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Massima sicurezza - fin dal primo giorno!
Ci sta a cuore il miglior funzionamento possibile del vostro sistema CAD/CAM. La nostra garanzia non inizia dalla data di consegna, ma dalla data di installazione, per la vostra sicurezza. Avrete una garanzia illimitata di un anno per l'intera macchina*, compreso il controller CNC.
Al momento dell'acquisto, avrete anche la possibilità di ottenere un'estensione della garanzia dal vostro distributore autorizzato imes-icore.
Garanzia e assistenza / Pacchetti di manutenzione
Il miglior servizio fin dall'inizio!!! Sfruttate i nostri pacchetti aggiuntivi Economy e Premium per estendere la garanzia della vostra macchina CNC o per combinarla con i nostri contratti di manutenzione. Ottenete la sicurezza della pianificazione finanziaria e tenete sotto controllo i costi operativi nel corso degli anni!
Inoltre, i contratti di assistenza possono essere impostati in base alle vostre esigenze individuali. Chiedete al vostro distributore autorizzato imes-icore!
*Sono esclusi i mandrini di fresatura con una garanzia di un anno o di 2.000 ore di funzionamento, a seconda di quale sia la prima.
** All'interno di un numero di release.
*** Disponibile per il 2°, 3° o 4° anno successivo alla consegna. Ore di lavoro e costi di viaggio esclusi.
**** Disponibile per il 2°, 3° o 4° anno dalla consegna. Spese di viaggio escluse. Tariffa forfettaria per le ore di lavoro.
La conoscenza non ha limiti!
Con questo motto formiamo ogni anno centinaia di clienti presso la nostra accademia dentale CAD/CAM, affinché possiate raggiungere rapidamente un elevato livello di produttività con i nostri sistemi CAD/CAM all'avanguardia. Vi prepareremo alla produzione di pezzi particolarmente impegnativi e vi faremo familiarizzare con la nuova tecnologia digitale. Dal CAD al CAM, dal funzionamento delle macchine all'addestramento individuale, fino alla formazione e alla gestione sicura di catene di processo complete.
L'Accademia dentale imes-icore
Per impartire conoscenze sono necessarie sia conoscenze specialistiche che competenze didattiche. imes-icore utilizza entrambi gli aspetti per sviluppare programmi di formazione per i propri clienti, in modo che chiunque, principiante o esperto, possa acquisire le conoscenze adatte alle proprie esigenze. Completiamo il nostro programma con approcci formativi pratici su casi concreti dei clienti.
Scegliete il vostro paese per contattare il team di vendita e assistenza internazionale di imes-icore.
Ci assicuriamo che il vostro messaggio raggiunga il contatto internazionale corretto per le vostre esigenze.
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